리더십/직무

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제목, 내용

러닝코리아역량모델

러닝웨이코리아의 역량 모델인 LSCM은 High Performance 달성을 목적으로,
조직성과에 가장 중요한 Value를 중심으로 Leadership과 Teamwork. Commuication을
기본 역량으로 Management, Problem Solving을 실행 역량으로 구성하였습니다.

직급별역할규정

러닝웨이코리아는 각 직급별 역할을 아래와 같이 규정, 정의하여 그 역할 수행을 목적으로 각각의 과정을 아래와 같이 추천합니다.

추천과정 로드맵

러닝웨이코리아가 추천하는 총 3개의 역량군

1. 리더십 역량(Leadership Track)
2. 공통직무 역량(General Professional Track)
3. 공통역량((General Track)

으로 구성되어 있으며, 각 직급별 역량에 필요로하는 과정은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

[러닝웨이코리아 HRD] '未生'에서 배우는 맥킨지식 문제해결 7 Steps


Prologue. 문제 해결이란 무엇인가?

문제 해결(Problem thinking)이 지향하고 있는 것은 문제의 근본 원인(본질적 문제)을 찾아내고 그것을 고치는 방법을 생각해 내는 것입니다. 따라서 본질적인 문제를 발견할 수 있다면 문제 해결의 절반 이상은 달성되었다고 생각할 수 있습니다. 그러나 본질적 문제의 발견은 쉽지가 않습니다. 이러한 어려움에 도전하고 해결 방법을 생각해 내는 것이 문제 해결을 잘 하는 사람입니다. 이 과정은 문제 해결을 잘 하는 사람으로서 기본적인 사고 방법과 스킬의 습득을 어렵기만 한 어려가지 문제 해결의 툴 보다는 압축되어진 맥킨지식 7Steps와 이를 드라마 『미생』의 사례들로 수강생의 이해를 돕고 현업에 적용할 수 있도록 구성하였습니다.

교육목표

제로베이스(Zero based) 사고와 가설 사고의 가치를 체험하고 맥킨지식 문제해결 7 Step를 학습하여 업무 현장에 유연하게 적용하는 능력 배양

과정특징

맥킨지식 문제해결의 기본원리인 제로베이스 사고와 가설 사고를 활용한 문제해결 7 Steps를 미생 영업 3팀의 요르단 중고차 수출 사업 추진 Case로 학습한다.

교육대상

대리 ~ 팀장급 담당자분

Preview

Agenda

주제, 세부내용, 교수법, 시간
주제 세부내용 교수법 시간
맥킨지식 문제해결의 기본원리
"제로베이스 사고와 가설 사고"
·문제해결 Team 구성 – 팀 빌딩 및 팀 Charter 구성

·문제해결 Mission 수행 – 불가능해 보이는 9가지 Mission 수행
(ex, 물 위에 클립 띄우기, 30초 내에 A,B,C,D가 빠진 단어 30개 암기해서 말하기 등) -[Review] 아이디어가 탄생되는 방식과 더 좋은 아이디어를 얻기 위한 방안 / 문제를 해결하기 위한 맥킨지식의 Advice 소개

·제로베이스 사고와 가설 사고
-제로베이스 사고와 가설 사고 [Case Study-Movie] 영화 ‘Money ball’에서 확인한 Zero-base 사고
-가설 사고의 개념과 활용 [Case Study-Biz] Microsoft社의 Puzzle Interview
강의
실습
토론
워크샵
2
맥킨지식 문제해결 Framework ·하늘-비-우산-종이-행동 Model
-문제의 본질을 발견하고 해결책을 마련하는 방안
-[Case Study – 未生] 박과장 비리를 해결하는 영업 3팀의 하늘-비-우산-종이-행동 분석
-[Case Study-biz] 某 대기업 IT부서의 문제에서 발견한 하늘-비-우산 분석

·맥킨지식 전략 기획 Process 소개

·맥킨지식 문제해결 7 Steps 소개
강의
실습
토론
워크샵
2
맥킨지식 문제해결 7 Steps
(Step 1~Step 3)
·Step 1. 문제기술서 작성
–문제 기술서의 6가지 핵심 요소
-[Case Study] 未生 요르단 중고차 사업 추진을 위한 문제 기술서 작성/BIZ 회사 이전을 위한 문제 기술서 작성
-[Workshop] 문제 기술서의 장점 및 자사 내 적용 가능성 탐색

·Step 2. ISSUE 분해
-이슈 분해를 위한 Logic Tree와 Issue Tree의 개념과 활용법
-[Case Study] 未生 사내 유사 비리 근절을 위한 주요 이슈 분해와 요르단 중고차 수출 사업 이슈 분해
-Framework 기반의 이슈 분해 방법

·Step 3. 비본질적 이슈 제거
-본질과 비 본질을 나누는 기준
-[Case Study] 未生 요르단 중고차 수출 사업의 비본질적 이슈 제거
강의
사례
실습
토론
워크샵
3
맥킨지식 문제해결 7 Steps
(Step 4~Step 7)
·Step 4. 분석설계 계획 수립
–가설 수립 및 검증 방법
-[Case Study] Movie Dr. House의 분석설계계획 / 未生 요르단 중고차 수출 사업의 분석설계계획 수립

·Step 5. 분석 수행
-분석 수행을 위한 자료수집, 설문지, 인터뷰, 관찰법 및 자료 분석을 위한 통계 기법
-[Case Study] 未生 요르단 중고차 수출 사업 추진 과정의 분석 방법

·Step 6. Finding 종합
-Finding 종합을 위한 Synthetic 사고
-[Case Study] 未生 사내 유사 비리 근절을 위한 종합 대책, 요르단 중고차 수출 사업과정의 Finding 종합 방법

·Step 7. Story Board 작성
-To Sell is Human(파는 것이 인간이다)에 소개된 스토리보드 작성의 기본원리
-[Case Study] 未生 요르단 중고차 수출 사업의 Story Board 작성과 Presentation

강의
실습
토론
워크샵
4
실전 적용 Simulation ·문제해결 종합 실습
–호황 속 불황 (중국인 관광객의 화장품 선호 편중)을 겪고 있는 명동 시장 상인들의 문제 해결
-종합 실습 실행 및 발표 / 질의 응답 및 상호 Feedback / 강사 Feedback

·현장 적용 점 탐색
-학습의 주요 Point 정리, 실행을 위한 Action Plan. 현장 적용을 위한 시도와 한계 탐색 및 대안 마련

·학습 이해도 평가
– 학습 이해도 평가 및 정리
강의
실습
토론
워크샵
3